# Пополнить баланс для расчётов сверх квоты

> **Коротко.** На Pro и Business, когда месячная квота кончилась, расчёт модели стоит 990 ₽, оптимизатор — 490 ₽ с баланса. Пополнение — от 10 ₽ в «Личном кабинете».

Адрес: https://marfor.pro/docs/account/plans/balance · Раздел: Аккаунт и тарифы › Тарифы и оплата › Пополнить баланс для расчётов сверх квоты · Вид: Инструкция · Уровень: для начинающих · Обновлено: 2026-10-14

Баланс нужен только на Pro и Business: с него оплачиваются расчёты, когда месячная квота уже кончилась. Расчёт модели сверх квоты стоит 990 ₽, запуск оптимизатора — 490 ₽. Пока квота не израсходована, баланс не тратится.

На Free баланс не помогает: сверх квоты на нём считать нельзя — нужен [Pro](https://marfor.pro/docs/account/plans/upgrade).

## Пополнить {#top-up}

1. Откройте «Личный кабинет» — нажмите на своё имя справа вверху.
2. В блоке «Баланс для сверхквотных расчётов» нажмите «Пополнить».
3. Введите сумму или выберите готовую: 1 000, 5 000, 10 000, 50 000. Наименьшая сумма — 10 ₽, наибольшая за один платёж — 100 000 ₽.
4. Нажмите «Оплатить» — откроется страница оплаты PayAnyWay.
5. После оплаты вы вернётесь в «Личный кабинет»: «Платёж успешно обработан! Баланс обновлён.»

## Как понять, что получилось {#result}

Сумма в блоке «Баланс для сверхквотных расчётов» выросла, а в «Истории операций» появилась строка пополнения со знаком плюс.

## Как баланс тратится {#spending}

Пример: Pro, в октябре израсходованы все 20 расчётов модели, на балансе 5 000 ₽.

1. 21-й расчёт модели: 5 000 − 990 = 4 010 ₽.
2. 22-й расчёт: 4 010 − 990 = 3 020 ₽.
3. 11-й запуск оптимизатора, когда 10 в месяц уже израсходованы: 3 020 − 490 = 2 530 ₽.
4. 1 ноября квоты обнуляются, и баланс снова не тратится, пока их не израсходуете.

Списание идёт в момент запуска, отдельного вопроса перед ним нет. Каждое списание — строка в «Истории операций». Если расчёт так и не начался — например, такой же уже шёл, — деньги вернутся строкой «Возврат за незапущенный расчёт». Если начался и упал — не вернутся.

> [!Совет]
> Подписка Pro оплачивается отдельно, с баланса её оплатить нельзя. Баланс — только для расчётов сверх квоты.

## Если не получилось {#trouble}

| Что видите | Что делать |
|---|---|
| «Квота исчерпана, недостаточно средств для сверхквотного расчёта» | на балансе меньше цены расчёта — пополните его |
| «Минимальная сумма пополнения: 10 ₽» | введите сумму от 10 ₽ |
| «Ошибка: Максимальная сумма: 100000 ₽» | разбейте пополнение на несколько платежей |
| «Платёж не был завершён. Попробуйте ещё раз.» | оплата не прошла — повторите |
| Блока «Баланс для сверхквотных расчётов» нет | вы на Free: сверх квоты на нём считать нельзя |
| Оплатили, а баланс не вырос | обновите страницу через пару минут; если не помогло — напишите на support@marfor.pro: дата, сумма, адрес аккаунта |

## Связанные

- [Квоты: что засчитывается в прогнозы, расчёты модели и оптимизатор](https://marfor.pro/docs/account/plans/quotas)
- [Тарифы MARFOR: что входит в Free, Pro, Business и Enterprise](https://marfor.pro/docs/account/plans/compare)
- [Подключить или продлить Pro, оставить заявку на Business](https://marfor.pro/docs/account/plans/upgrade)
- [Окно «Нужен тариф Pro»](https://marfor.pro/docs/troubleshooting/need-pro)