# Подключить или продлить Pro, оставить заявку на Business

> **Коротко.** Pro оплачивается в «Личном кабинете» и действует 30 дней; продление добавляет 30 дней к сроку. Business и Enterprise — по заявке из того же блока.

Адрес: https://marfor.pro/docs/account/plans/upgrade · Раздел: Аккаунт и тарифы › Тарифы и оплата › Подключить или продлить Pro, оставить заявку на Business · Вид: Инструкция · Уровень: для начинающих · Обновлено: 2026-10-14

Pro снимает лимит прогнозов, даёт 20 расчётов модели и 10 запусков оптимизатора в месяц и источник до 500 000 строк — сравнение тарифов на странице [Тарифы](https://marfor.pro/docs/account/plans/compare). Оплата занимает пару минут.

## Подключить Pro {#connect}

1. Нажмите на своё имя справа вверху — откроется «Личный кабинет».
2. В блоке «Ваш тариф» нажмите «Подключить Pro — 19 900 ₽/мес».
3. Подтвердите вопрос «Оплатить подписку Pro (19 900 ₽, 30 дней)?» — откроется страница оплаты PayAnyWay.
4. Оплатите. После оплаты вы вернётесь в «Личный кабинет», вверху появится «Платёж успешно обработан! Баланс обновлён.»

## Как понять, что получилось {#result}

- В блоке «Ваш тариф» — «Pro» и «действует до …» через 30 дней от оплаты.
- Счётчики показывают квоты Pro: прогнозы — ∞, расчёты модели — из 20, оптимизатор — из 10.
- В «Истории операций» — две строки на одну сумму: «Оплата подписки Pro (операция …)» со знаком плюс и «Активация подписки Pro до …» со знаком минус. Баланс для расчётов сверх квоты от оплаты подписки не меняется.

## Продлить Pro {#renew}

На Pro вместо кнопки подключения — «Продлить Pro (+30 дней)». Шаги те же. Продление добавляет 30 дней к текущему сроку: если Pro действует до 10 ноября, после продления — до 10 декабря, даже если вы продлили заранее.

Когда срок кончится, аккаунт сам вернётся на Free. Напоминаний MARFOR не присылает — следите за датой «действует до …».

> [!Важно]
> Если у вас Business или Enterprise, оплата Pro тариф не понизит: сумма зачислится на баланс для расчётов сверх квоты.

## Заявка на Business или Enterprise {#business}

1. В блоке «Ваш тариф» нажмите «Заявка на Business / Enterprise».
2. В окне «Заявка на тариф Business» укажите телефон для связи и в комментарии — объёмы данных, каналы, команду.
3. Выберите «Business» или «Enterprise» и нажмите «Отправить заявку».
4. Появится «Заявка отправлена! Мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

Тариф Business включают вручную после разговора, условия Enterprise — по договору.

## Если не получилось {#trouble}

| Что видите | Что делать |
|---|---|
| «Платёж не был завершён. Попробуйте ещё раз.» | оплата не прошла или вы закрыли страницу оплаты — нажмите кнопку ещё раз |
| Оплатили, а в «Вашем тарифе» по-прежнему Free | обновите страницу через пару минут. Если Pro так и не появился, проверьте «Историю операций» и напишите на support@marfor.pro: дата, сумма, адрес аккаунта |
| «Ошибка соединения. Попробуйте позже.» | страница не достучалась до MARFOR — повторите через минуту; деньги при этом не списываются |
| «Оставьте email или телефон для связи» или «Проверьте телефон — в номере должно быть не меньше 7 цифр» | в заявке не хватает контакта — укажите телефон полностью |

## Связанные

- [Тарифы MARFOR: что входит в Free, Pro, Business и Enterprise](https://marfor.pro/docs/account/plans/compare)
- [Квоты: что засчитывается в прогнозы, расчёты модели и оптимизатор](https://marfor.pro/docs/account/plans/quotas)
- [Пополнить баланс для расчётов сверх квоты](https://marfor.pro/docs/account/plans/balance)
- [Личный кабинет: что где на экране](https://marfor.pro/docs/account/screen-account)