# Суммы в 10, 100 или 1 000 раз больше или меньше, чем в файле

> **Коротко.** Итог месяца в «Обзоре данных» не совпадает с файлом: запятая понята не так, «Целое число» отбросило дробь, «%» стал числом или строки задвоились.

Адрес: https://marfor.pro/docs/data/mapping/numbers-wrong · Раздел: Данные: от таблицы до проверенного источника › Маппинг: дата, метрики и разрезы › Суммы в 10, 100 или 1 000 раз больше или меньше, чем в файле · Вид: Неполадка · Уровень: для начинающих · Обновлено: 2026-10-14

## Как выглядит {#symptoms}

- Итог месяца в «Обзоре данных» в 10, 100 или 1 000 раз отличается от вашего отчёта.
- Суммы ровно вдвое больше, чем в файле.
- Дробные значения стали целыми: 12,7 → 12.
- Доля «15 %» в обзоре — 15, а формула с ней даёт в 100 раз больше.
- При загрузке большого файла: «Запись чисел в файле стала ясна только в строке N…».

## Причины и что сделать {#causes}

От частой к редкой:

| Причина | Как узнать | Что сделать |
|---|---|---|
| В колонке все числа вида «3,635», и запятая понята как дробь | Сумма в 1 000 раз меньше | Сохраните числа без разделителя тысяч или с пробелом: 3635, 3 635 |
| Файл загружен дважды через «Дополнить данные» без галочки «Удалить дубли после загрузки» | Суммы ровно вдвое больше | Загрузите файл заново через «Заменить данные» |
| В файле есть промежуточные итоги: «Итого по каналу» с датой | Суммы больше на эти итоги | Удалите итоговые строки из файла |
| Тип «Целое число» у колонки с дробями | Нет копеек и десятых | Поставьте «Дробное число» или «Валюта» |
| Колонка с «%» загружена как Metric | 15 % стало 15 | Выключите колонку, долю считайте формулой |
| Пустые ячейки | Пропуски стали нулями | Заполните пропуски в файле или удалите такие строки |

Как MARFOR читает запятые, точки, «₽» и «%» — на странице [Числа из файла](https://marfor.pro/docs/data/mapping/numbers#rules).

## Как проверить {#check}

1. Возьмите в файле одну ячейку с подозрительным числом, например расходы Директа за 1 марта.
2. На экране маппинга посмотрите это значение в «Предпросмотре данных» — там оно как в файле — и «Тип» его колонки.
3. В «Обзоре данных» найдите ту же строку: «Детализация:» → «По дням» или фильтр по дате и срезу. Сравните числа: во сколько раз отличаются, так и ищите причину в таблице выше.

## Как исправить {#fix}

- **Поменяли тип или роль** — нажмите «Обновить маппинг». Небольшой файл MARFOR перечитает заново, источник по ссылке или из коннектора пересоберёт из загруженных данных.
- **Источник — большой файл, загруженный частями** (с полосой загрузки в процентах): «Обновить маппинг» файл не перечитывает. Загрузите его ещё раз: «Обновить данные» → «Заменить данные».
- **Исправили сам файл** — загрузите его в тот же источник через «Обновить данные» → «Заменить данные», затем «Обновить маппинг».
- **«Запись чисел в файле стала ясна только в строке N…»** — MARFOR нашёл дальше в файле значение, которое меняет прочтение колонки, например «1,044,880» после сотни строк «3,635». При «Заменить данные» загрузка остановлена до записи, а новая запись запомнена: нажмите «Повторить», и файл перечитается с начала уже по ней. При «Дополнить данные» загрузка идёт дальше, а уже записанные значения остаются прочитанными по-старому — такой источник лучше загрузить заново через «Заменить».

> [!Важно]
> После исправления чисел пересчитайте прогнозы и модели этого источника: они учились на неверных суммах.

## Что прислать в поддержку {#support}

«Сообщить о проблеме» в меню слева. Приложите:

- название проекта и источника;
- одну строку файла целиком, как в «Предпросмотре данных», и ту же строку из «Обзора данных»;
- «Тип» и «Роль» колонки с неверным числом;
- текст сообщения о записи чисел, если оно было.

## Связанные

- [Числа из файла: пробелы, запятые, «₽» и «%»](https://marfor.pro/docs/data/mapping/numbers)
- [Проверить данные в «Обзоре данных»](https://marfor.pro/docs/data/mapping/check)
- [Поля экрана «Настройки маппинга»: справочник](https://marfor.pro/docs/data/mapping/fields)
- [Даты перепутались или строки пропали после маппинга](https://marfor.pro/docs/data/mapping/dates-wrong)