# Отношения считаются от сумм: CRR, CAC, средний чек

> **Коротко.** CRR двух каналов — сумма расходов на сумму выручки, а не среднее их CRR: 25 %, а не 20 %. Поэтому отношение в MARFOR — формула, а не колонка.

Адрес: https://marfor.pro/docs/data/metrics/ratios · Раздел: Данные: от таблицы до проверенного источника › Метрики и правила: ДРР, CAC и средний чек формулой › Отношения считаются от сумм: CRR, CAC, средний чек · Вид: Понятие · Уровень: для начинающих · Обновлено: 2026-10-14

![CRR двух каналов: у канала А 10 % (10 000 ÷ 100 000), у канала Б 30 % (90 000 ÷ 300 000). Среднее двух процентов — 20 %, это неверно. Сумма расходов на сумму выручки — 100 000 ÷ 400 000 = 25 %: так считает MARFOR](https://marfor.pro/docs/img/prep-metrics-ratio.png)

## Пример на числах {#example}

CRR — доля расходов в выручке: расходы ÷ выручка. Два канала за месяц:

| Канал | Расходы | Выручка | CRR |
|---|---:|---:|---:|
| А | 10 000 ₽ | 100 000 ₽ | 10 % |
| Б | 90 000 ₽ | 300 000 ₽ | 30 % |
| Вместе | 100 000 ₽ | 400 000 ₽ | ? |

1. **Среднее двух процентов**: (10 % + 30 %) ÷ 2 = 20 %. Так выходит, если в своей таблице усреднить колонку CRR. А MARFOR, получив CRR колонкой, сложил бы проценты: 10 + 30 = 40.
2. **Сумма на сумму**: 100 000 ÷ 400 000 = 25 %. Это и есть доля расходов в выручке двух каналов вместе.
3. Разница — 5 процентных пунктов. Канал Б приносит втрое больше выручки, поэтому его 30 % весят втрое больше, чем 10 % канала А.

Та же история с CAC — стоимостью нового клиента. В январе 300 000 ₽ привели 150 клиентов: CAC 2 000 ₽. В феврале те же 300 000 ₽ — 100 клиентов: 3 000 ₽. CAC двух месяцев — 600 000 ÷ 250 = 2 400 ₽, а не среднее 2 500 ₽.

Поэтому в MARFOR отношение — не колонка, а **вычисляемое поле**: формула `[[Расходы]] / [[Выручка]]`, которая в каждой строке отчёта делит сумму расходов этой строки на сумму выручки этой строки. За месяц, за год, по каналу, по всей стране — ответ всегда верный.

## Что это меняет в решениях {#decisions}

- **Цели по ДРР и CAC.** План «ДРР не выше 22 %»: среднее по каналам 20 % говорит «уложились», а на деле ДРР 25 %. Сравнивайте с планом только сумму на сумму.
- **Сравнение каналов.** CRR канала говорит только о самом канале. Чтобы понять, сколько стоит весь маркетинг, складывайте расходы и выручку, а не проценты.
- **Отчёт коллегам.** Если в выгрузке рядом стоят CRR по каналам и строка «Итого», в «Итого» должно быть 25 %, а не 20 %. В MARFOR так и будет; в своей таблице считайте «Итого» формулой от сумм.

## Где это видно в MARFOR {#in-marfor}

- **«Обзор данных»**: вычисляемое поле в списке «Метрики», значение — в каждой строке сводной и в итоге.
- **BI**: метрика с пометкой «(выч.)», в любом виджете и разрезе.
- **Прогнозы и сценарии** источника видят его вычисляемые поля.
- **Блендер**: отношения в бленд колонкой не кладут — формулу заводят поверх таблицы бленда. Подробно — [Бленд и формулы поверх него](https://marfor.pro/docs/data/blender/overview#formulas).

## Ограничения и частые ошибки {#limits}

- **Не умножайте на 100.** Формат «Процент» сам покажет 0,25 как 25 %. С `* 100` в формуле получится 2 500 %.
- **Делить на ноль нельзя.** В строке, где знаменатель равен нулю — например, месяц без выручки, — отношение не определено, а «Обзор данных» покажет там 0. Это не «ДРР 0 %», а «посчитать нельзя».
- **Статичное поле для отношений не годится.** Оно считается построчно и потом складывается — ровно та ошибка, от которой защищает формула. MARFOR не даст сохранить отношение статичным полем: «Ratio-метрики нельзя материализовать построчно».
- **Готовый CRR из файла** складывается, как любая Metric: в «Итого» будет 10 + 30 = 40. Такую колонку выключают на маппинге.

> [!Для любознательных]
> CRR суммы — это среднее CRR строк, взвешенное выручкой: (10 % × 100 000 + 30 % × 300 000) ÷ 400 000 = (10 000 + 90 000) ÷ 400 000 = 25 %. Простое среднее даёт строкам одинаковый вес, поэтому ошибается тем сильнее, чем сильнее различаются знаменатели. Если выручка каналов одинакова, оба способа совпадут — но так бывает редко.

## Связанные

- [Создать вычисляемое поле: CRR, ДРР, CAC, средний чек](https://marfor.pro/docs/data/metrics/derived)
- [Роль колонки: Metric или Dimension](https://marfor.pro/docs/data/mapping/column-roles)
- [Вычисляемое поле показывает 0, 1 500 % или его не видно](https://marfor.pro/docs/data/metrics/field-wrong)
- [Экран «Метрики и правила»: справочник полей](https://marfor.pro/docs/data/metrics/fields)
- [Бленд: сохранённая таблица и формулы поверх неё](https://marfor.pro/docs/data/blender/overview)