# Расчёт модели не запускается

> **Коротко.** «В проекте уже 5 моделей», «Расчёт уже выполняется», квота тарифа и другие сообщения, из-за которых «Рассчитать эластичность» не начинает расчёт.

Адрес: https://marfor.pro/docs/model/calc-not-starting · Раздел: Модель: насколько результат откликается на бюджет › Расчёт модели не запускается · Вид: Неполадка · Уровень: для начинающих · Обновлено: 2026-10-14

## Как выглядит {#symptom}

Нажимаете «Новая модель» или «Рассчитать эластичность», а расчёт не начинается: кнопка серая, всплывает сообщение или окно тарифа.

## Причины {#causes}

От частой к редкой. Найдите текст с экрана.

| Сообщение | Причина | Что сделать |
|---|---|---|
| Кнопка «Новая модель» серая: «Достигнут максимум моделей — удалите ненужную»; «В проекте уже 5 моделей — это максимум (5)…» | В проекте пять моделей | Удалите ненужную модель или пересчитайте одну из существующих — пересчёт место не занимает |
| «Расчёт уже выполняется (N%). Дождитесь завершения.» | Эта модель уже считается — возможно, из другой вкладки | Дождитесь письма или откройте «Ход расчёта» в списке моделей |
| «Не указаны метрики» | Не выбраны драйвер или зависимая | Шаги 2 и 3 мастера |
| «Выберите хотя бы один срез для моделирования» | На шаге 5 нет срезов | Отметьте хотя бы один срез в «Доступные срезы» |
| «Сначала выберите и подтвердите источник данных.» | Шаг 1 не подтверждён | «Подтвердить выбор» на шаге 1 |
| В списке источников — «Данные ещё не загружены в хранилище…» | Маппинг не применён | «Источники данных» → «Настроить маппинг» → «Применить маппинг», потом «Обзор данных» |
| «Исчерпана месячная квота по вашему тарифу», «Эта функция недоступна на вашем тарифе», «Квота исчерпана, недостаточно средств…» | Закончилась квота расчётов модели или деньги на балансе | [Тарифы и оплата](https://marfor.pro/docs/account/plans) |
| «Ошибка при расчёте: …» после запуска | Расчёт упал на сервере | Прочитайте причину; если непонятно — «Сообщить о проблеме» |

## Как удалить модель {#delete}

1. Откройте меню «Моделирование сценариев» — список «Модели и сценарии проекта».
2. У ненужной модели нажмите значок корзины «Удалить модель со всеми её сценариями».
3. Введите название модели — так MARFOR убеждается, что удаляете именно её.

> [!Важно]
> Удаление необратимо: вместе с моделью удаляются все её сценарии, а их таблицы и источники — из Блендера и BI. Если сценарий модели нужен в отчётах, не удаляйте её: пересчитайте с новыми настройками одну из существующих моделей.

## Как проверить, что расчёт идёт {#check}

- В списке «Модели и сценарии проекта» у модели — «Идёт расчёт эластичностей — сценарий появится автоматически» и ссылка «Ход расчёта».
- Ход открывается с полосой, «Уровнем», «Комбинациями» и «Осталось».

Если страница показала «Failed to fetch» или «Нет связи с сервером», **не нажимайте «Рассчитать» ещё раз**: расчёт, скорее всего, идёт. Через минуту-две обновите список моделей.

Не запущенный расчёт — из-за лимита моделей или потому что расчёт уже идёт — квоту не тратит. Прерванный кнопкой «Прервать» или упавший — тратит.

## Что прислать в поддержку {#support}

Внизу меню — «Сообщить о проблеме». Напишите текст сообщения с экрана, название проекта и модели, на каком шаге мастера оно появилось.

## Связанные

- [Построить модель: мастер по шагам](https://marfor.pro/docs/model/create)
- [«MMM не построена» или «Надёжная модель не построена»](https://marfor.pro/docs/model/not-built)
- [Поля мастера модели](https://marfor.pro/docs/model/wizard-fields)
- [Экран результатов модели: что где](https://marfor.pro/docs/model/screen-results)
- [Тарифы и оплата](https://marfor.pro/docs/account/plans)