# «…уже выполняется. Дождитесь завершения»: операция уже идёт

> **Коротко.** MARFOR не запускает вторую такую же операцию, пока идёт первая. Ничего не сломалось: дождитесь конца первой — где следить, сказано ниже.

Адрес: https://marfor.pro/docs/troubleshooting/already-running · Раздел: Если что-то пошло не так › «…уже выполняется. Дождитесь завершения»: операция уже идёт · Вид: Неполадка · Уровень: для начинающих · Обновлено: 2026-10-14

## Как выглядит {#symptoms}

Вы нажали кнопку долгой операции, а MARFOR ответил, что такая же операция уже идёт. Или кнопка серая и не нажимается, пока операция не кончится. Это защита, а не ошибка: два одинаковых тяжёлых расчёта на одних данных мешают друг другу и могут упасть оба.

## Что уже идёт и где за этим следить {#where}

| Сообщение | Что идёт | Где следить |
|---|---|---|
| «Расчёт уже выполняется (N%). Дождитесь завершения.» или «Расчёт уже выполняется на сервере (N%)…» | расчёт модели | страница настройки модели — ход в процентах |
| «Этот прогноз уже считается. Дождитесь завершения.», «По этому источнику уже идёт расчёт прогноза. Дождитесь завершения.» | расчёт прогноза | список прогнозов, страница результатов прогноза |
| «На сервере уже выполняется обучение. Дождитесь завершения текущей задачи.» | обучение моделей прогноза | страница настройки прогноза |
| «Загрузка этого источника уже идёт — дождитесь окончания» | загрузка Calltouch | карточка источника в «Источниках данных» |
| «Сборка этого бленда уже идёт — дождитесь завершения», «Пересборка уже идёт» | сборка бленда | «Источники данных»: карточка бленда |
| «Применение оптимизатора уже выполняется (обычно 3-7 минут на большой таблице)…» | запись результата оптимизатора в таблицу сценария | таблица сценария — обновите данные через несколько минут |
| «Сохранение сценария уже выполняется…», «Копирование сценария уже выполняется — дождитесь завершения», «Восстановление этого сценария уже выполняется…» | копия большой таблицы сценария | список сценариев |
| «По этому сценарию уже выполняется операция — дождитесь её завершения.», «Пересчёт интервалов уже идёт», «Обновление базы этого сценария уже идёт» | правка или пересчёт сценария | таблица сценария |

## Причины {#causes}

1. **Вы сами запустили операцию раньше** — минуту или час назад, в этой же вкладке или в другой. Чаще всего так бывает после «Failed to fetch»: страница потеряла связь, а работа продолжилась — см. [«Failed to fetch»](https://marfor.pro/docs/troubleshooting/failed-to-fetch).
2. **Операцию запустил коллега** в том же проекте — сообщение одинаково для всех, кто работает с этими данными.
3. **Операция зависла.** Редкий случай: статус «идёт» не меняется очень долго — процент не растёт полчаса и больше.

## Как исправить {#fix}

1. Не нажимайте кнопку ещё раз — второй запрос MARFOR всё равно отклонит.
2. Откройте место из таблицы выше и посмотрите ход операции. Процент растёт — ждите.
3. Когда операция закончится, кнопка снова станет активной. Если нужен другой расчёт — например, с другими настройками, — запускайте его после.

> [!Важно]
> Как повторное нажатие влияет на квоту тарифа. Расчёт модели: второй запрос не начнётся, квота вернётся. Прогноз: отказ «Этот прогноз уже считается» всё равно засчитывается в квоту прогнозов — на Free, где их 4 в месяц, второй раз не нажимайте. Оптимизатор такой проверки не делает: повторное «Рассчитать» начинает ещё один расчёт и тратит ещё одну квоту. Подробно — [Квоты](https://marfor.pro/docs/account/plans/quotas#refund).

## Что прислать в поддержку {#support}

Если статус «идёт» не меняется дольше часа и процент не растёт, напишите через «Сообщить о проблеме» или на support@marfor.pro:

- точный текст сообщения и процент, если он есть;
- проект и что за операция — прогноз, модель, бленд, сценарий;
- когда её запустили и запускал ли кто-то ещё;
- адрес страницы.

Прогноз и расчёт модели можно прервать самим: кнопка «Прервать вычисление» на странице прогноза и «Прервать» на странице модели. Другие операции — загрузки, бленды, копии сценариев — прерывает поддержка.

## Связанные

- [«Failed to fetch» или «Нет связи с сервером» во время долгой операции](https://marfor.pro/docs/troubleshooting/failed-to-fetch)
- [Квоты: что засчитывается в прогнозы, расчёты модели и оптимизатор](https://marfor.pro/docs/account/plans/quotas)
- [Сообщить о проблеме: как и что прислать в поддержку](https://marfor.pro/docs/troubleshooting/contact-support)
- [Лимиты: где можно упереться на первых шагах](https://marfor.pro/docs/account/limits)