Правовая информация

Информация о продавце

Статус	Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
ФИО	Егоров Олег Викторович
ИНН	744715038572

Описание услуги

MARFOR — это онлайн-сервис для прогнозирования маркетинговых данных и анализа эффективности рекламных кампаний.

Предоставляемые услуги:

• Загрузка и обработка маркетинговых данных
• Построение прогнозов с использованием машинного обучения
• Анализ эластичности и сценарное моделирование
• Хранение данных и результатов расчётов

Порядок оформления и оплата

Порядок оформления заказа:

1. Регистрация на сайте marfor.pro
2. Пополнение баланса в личном кабинете
3. Использование сервиса (списание средств происходит автоматически)

Способы оплаты:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР)
• Система быстрых платежей (СБП)
• Электронные кошельки

Оплата осуществляется через защищённый платёжный сервис PayAnyWay (Moneta.ru).

Сроки исполнения:

Услуга предоставляется мгновенно после пополнения баланса. Доступ к функционалу сервиса открывается сразу после успешной оплаты.

Тарификация:

• Вычисления: 0.5 ₽ за 1000 обработанных строк
• Хранение данных: 0.1 ₽ в день за проект

Списание средств происходит ежедневно на основе фактического использования.

Условия возврата

Возврат денежных средств:

Возврат неиспользованных средств с баланса возможен в следующих случаях:

• По запросу пользователя — в течение 14 дней с момента пополнения
• При технической невозможности предоставления услуги по вине сервиса

Порядок возврата:

1. Направить заявку на support@marfor.pro с указанием причины возврата
2. Указать реквизиты для возврата средств
3. Срок рассмотрения заявки — до 5 рабочих дней
4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней

Отказ от услуги:

Пользователь вправе отказаться от использования сервиса в любой момент. При отказе от услуги:

• Неиспользованные средства на балансе могут быть возвращены по заявке
• Данные пользователя хранятся в течение 30 дней, после чего удаляются
• По запросу данные могут быть удалены немедленно

Случаи, когда возврат не производится:

• Средства уже были использованы на оплату услуг
• Прошло более 14 дней с момента пополнения (для неиспользованных средств)

Защита данных

Мы обеспечиваем защиту персональных данных пользователей в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Какие данные мы собираем:

• Email для регистрации и связи
• Загруженные маркетинговые данные (обрабатываются конфиденциально)
• История платежей и использования сервиса

Как мы используем данные:

• Для предоставления услуг сервиса
• Для связи по вопросам использования
• Данные не передаются третьим лицам