AI-страница не собирается: ошибки ассистента
Коротко. Что значат сообщения ИИ-ассистента — «Запросы к данным не вернули строк», «LLM недоступен…», «Модель не вернула HTML-документ» — и что делать с каждым.
На этой странице
Как выглядит
Под кнопкой «Создать AI-страницу» или «Сгенерировать» вместо «Готово…» — красная строка с треугольником. Кнопка снова доступна.
Причины и что сделать
От частых к редким:
| Что написано | Причина | Что сделать |
|---|---|---|
| «Выберите хотя бы один датасет» | В списке «Датасеты проекта» ничего не отмечено | Отметьте датасет |
| «Опишите, что сделать» | Навык «Свободный запрос» без текста | Напишите задачу или выберите другой навык |
| «Запросы к данным не вернули строк — проверьте датасеты» | В выбранных датасетах нет данных за период из задачи или задача просит метрик, которых в них нет | Проверьте период и названия метрик; сверьтесь с «Обзором данных» |
| «Нужны права editor в проекте», «Нужна роль editor» | У вас роль «Только просмотр» | Попросите роль «Редактор» у владельца проекта или дашборда |
| «Дорабатывать можно только AI-страницу» | Доработка запущена на дашборде из виджетов | С дашборда из виджетов ассистент создаёт только новую страницу |
| «LLM недоступен на этапе планирования (проверьте API-ключ)» | Модель ИИ не ответила: чаще всего неверный или исчерпанный свой ключ, реже — сбой связи | Проверьте ключ в личном кабинете, блок «ИИ-ассистент BI», или удалите его — сработает системный. Повторите через пару минут |
| «LLM недоступен на этапе сборки страницы (таймаут прокси или ключ)» | Модель перестала отвечать посреди сборки | Повторите позже; упростите задачу: меньше графиков, меньше разрезов |
| «Модель не вернула корректный план запросов», «Модель не вернула HTML-документ» | Ответ модели не разобрался | Нажмите кнопку ещё раз; переформулируйте задачу короче |
| «Сгенерированный код содержит ошибку, починить не удалось — попробуйте сгенерировать ещё раз» | В коде страницы ошибка, автоматическая починка не помогла | Сгенерируйте ещё раз |
| «Не выбраны датасеты проекта» | Отмеченные датасеты больше не принадлежат проекту — например, удалены | Обновите страницу и выберите датасеты заново |
Генерация оборвалась на середине
Браузер показал «Failed to fetch» или ошибку связи, хотя прошло меньше трёх минут. Сборка на сервере при этом не останавливается.
- Не нажимайте кнопку второй раз — получится вторая страница.
- Через 2–3 минуты обновите список «BI-дашборды».
- Новая страница с меткой «AI-страница» появилась — всё в порядке. Не появилась — запустите генерацию снова.
Страница собралась, но с ней что-то не так
- Цифры старые. Страница не обновляется сама — см. данные AI-страницы.
- Итоги меньше, чем в MARFOR. В страницу идёт до 400 строк одного запроса. Попросите меньше разрезов или короче период.
- ДРР или средний чек странные. Ассистент мог сложить готовые проценты. Напишите формулу словами и доработайте страницу.
Что прислать в поддержку
Внизу меню — «Сообщить о проблеме». Напишите:
- название проекта и страницы или дашборда, откуда запускали;
- навык, отмеченные датасеты и текст задачи;
- сообщение целиком и примерное время запуска.
Термины на этой странице: AI-страница
Обновлено 14 октября 2026
Статья помогла?