Разделы справки
Неполадка Уровень: для начинающих

Суммы в 10, 100 или 1 000 раз больше или меньше, чем в файле

Коротко. Итог месяца в «Обзоре данных» не совпадает с файлом: запятая понята не так, «Целое число» отбросило дробь, «%» стал числом или строки задвоились.

На этой странице

Как выглядит

  • Итог месяца в «Обзоре данных» в 10, 100 или 1 000 раз отличается от вашего отчёта.
  • Суммы ровно вдвое больше, чем в файле.
  • Дробные значения стали целыми: 12,7 → 12.
  • Доля «15 %» в обзоре — 15, а формула с ней даёт в 100 раз больше.
  • При загрузке большого файла: «Запись чисел в файле стала ясна только в строке N…».

Причины и что сделать

От частой к редкой:

ПричинаКак узнатьЧто сделать
В колонке все числа вида «3,635», и запятая понята как дробьСумма в 1 000 раз меньшеСохраните числа без разделителя тысяч или с пробелом: 3635, 3 635
Файл загружен дважды через «Дополнить данные» без галочки «Удалить дубли после загрузки»Суммы ровно вдвое большеЗагрузите файл заново через «Заменить данные»
В файле есть промежуточные итоги: «Итого по каналу» с датойСуммы больше на эти итогиУдалите итоговые строки из файла
Тип «Целое число» у колонки с дробямиНет копеек и десятыхПоставьте «Дробное число» или «Валюта»
Колонка с «%» загружена как Metric15 % стало 15Выключите колонку, долю считайте формулой
Пустые ячейкиПропуски стали нулямиЗаполните пропуски в файле или удалите такие строки

Как MARFOR читает запятые, точки, «₽» и «%» — на странице Числа из файла.

Как проверить

  1. Возьмите в файле одну ячейку с подозрительным числом, например расходы Директа за 1 марта.
  2. На экране маппинга посмотрите это значение в «Предпросмотре данных» — там оно как в файле — и «Тип» его колонки.
  3. В «Обзоре данных» найдите ту же строку: «Детализация:» → «По дням» или фильтр по дате и срезу. Сравните числа: во сколько раз отличаются, так и ищите причину в таблице выше.

Как исправить

  • Поменяли тип или роль — нажмите «Обновить маппинг». Небольшой файл MARFOR перечитает заново, источник по ссылке или из коннектора пересоберёт из загруженных данных.
  • Источник — большой файл, загруженный частями (с полосой загрузки в процентах): «Обновить маппинг» файл не перечитывает. Загрузите его ещё раз: «Обновить данные» → «Заменить данные».
  • Исправили сам файл — загрузите его в тот же источник через «Обновить данные» → «Заменить данные», затем «Обновить маппинг».
  • «Запись чисел в файле стала ясна только в строке N…» — MARFOR нашёл дальше в файле значение, которое меняет прочтение колонки, например «1,044,880» после сотни строк «3,635». При «Заменить данные» загрузка остановлена до записи, а новая запись запомнена: нажмите «Повторить», и файл перечитается с начала уже по ней. При «Дополнить данные» загрузка идёт дальше, а уже записанные значения остаются прочитанными по-старому — такой источник лучше загрузить заново через «Заменить».

Важно

После исправления чисел пересчитайте прогнозы и модели этого источника: они учились на неверных суммах.

Что прислать в поддержку

«Сообщить о проблеме» в меню слева. Приложите:

  • название проекта и источника;
  • одну строку файла целиком, как в «Предпросмотре данных», и ту же строку из «Обзора данных»;
  • «Тип» и «Роль» колонки с неверным числом;
  • текст сообщения о записи чисел, если оно было.

Термины на этой странице: Маппинг, Роль колонки: Metric и Dimension

Обновлено 14 октября 2026

Статья помогла?