Ограничения на старте: тарифы и лимиты

Ограничений два вида: тарифные и технические.

Тарифные лимиты

• Строк в одном источнике: Free — 10 000, Pro — 500 000, Business — 5 млн. Проверяется при загрузке файла, ссылки и коннектора.
• Прогнозы: Free — 4 в месяц, Pro и выше — без лимита. Один прогноз — один запуск расчёта («Запустить прогноз на реальное будущее» или пересчёт). Обучение квоту не тратит. Квота списывается при запуске и не возвращается, если расчёт прервать или он закончится ошибкой.
• Расчёты модели: Free — один пробный, Pro — 20 в месяц, Business — 100 в месяц.
• Оптимизатор бюджета: на Free недоступен, Pro — 10 в месяц, Business — 50 в месяц.
• Обратный расчёт (подбор бюджета под цель) — с тарифа Pro.
• Сверх квоты на Pro и Business расчёт модели стоит 990 ₽, оптимизатора — 490 ₽. Сумма списывается с баланса в «Личном кабинете» при запуске.

Как уложиться в 10 000 строк: суммируйте данные по дням или неделям и уберите лишние разрезы. Три канала по дням за год — 1 095 строк. 30 каналов в двух регионах по дням — 21 900 строк, а по неделям — 30 × 2 × 52 = 3 120.

Шаги

1. Упёрлись в лимит — появится окно «Нужен тариф Pro» с причиной и счётчиком, например «Использовано в этом месяце: 4 из 4».
2. «Улучшить тариф» откроет «Личный кабинет», блок «Ваш тариф». Там счётчики «Прогнозы за месяц», «Оптимизатор», «Лимит строк на источник» и кнопка «Подключить Pro — 19 900 ₽/мес».
3. Business и Enterprise — «Заявка на Business / Enterprise».

Технические пределы

• Файл до 100 МБ загружается сразу; CSV больше — через превью и полный импорт на маппинге.
• Горизонт прогноза — до 36 месяцев, для дневных данных — до 730 дней.
• В проекте до 5 прогнозов и до 5 моделей.
• Calltouch: первая загрузка — не больше трёх лет.
• Яндекс Метрика: не больше 10 группировок в одной выгрузке.
• Сводная таблица показывает до 200 000 строк, при превышении — плашка «Показаны первые 200 000 строк — сузьте срезы или период».

Что получится

Вы заранее знаете, где упрётесь в предел, и готовите данные под него.

Если что-то пошло не так

• «Источник превышает лимит вашего тарифа (10 000 строк)…» → агрегируйте данные или смените тариф.
• «Исчерпана месячная квота по вашему тарифу» → дождитесь нового месяца или смените тариф.
• «Эта функция недоступна на вашем тарифе» → функция доступна с тарифа, указанного в заголовке окна.
• «Квота исчерпана, недостаточно средств для сверхквотного расчёта» → пополните баланс в «Личном кабинете».
• «В проекте уже N прогнозов — это предел…» → удалите ненужный прогноз в списке «Прогнозы».
• «Укажите количество месяцев от 1 до 36» → сократите горизонт.

Дальше

• Тарифы и оплата
• Какие данные нужны
• Загрузка файла
• Прогноз: настройки и обучение