Загрузить файл CSV или Excel

Как добавить в проект файл с данными: формат, размер, что делать с большими CSV и почему каждая загрузка создаёт новый источник.

Файл — самый быстрый способ начать: выгрузите отчёт из рекламного кабинета или CRM и загрузите его в проект.

Шаги

  1. Откройте проект и раздел «Источники данных».
  2. Нажмите «Добавить источник» (в пустом проекте — «Выбрать файл»). Откроется окно «Добавить источник данных».
  3. «Название источника» — понятное имя, например «Расходы и заказы 2025». Пустое поле — возьмётся имя файла.
  4. Вкладка «Файл» → «Файл данных» → выберите CSV, XLSX или XLS.
  5. Нажмите «Загрузить». После «Файл успешно загружен!» окно закроется.
  6. На карточке источника нажмите «Настроить маппинг» — что там делать.

Что получится

Карточка источника со статусом «Подключен», типом «Файл» и числом строк и колонок.

  • CSV читается с разделителем ;, ,, табуляцией или |, в кодировке UTF-8 или Windows-1251. Колонок должно быть больше одной.
  • Из Excel (XLSX или XLS) загружается только первый лист — нужный лист поставьте первым. Файл Excel — до 20 МБ; если больше, сохраните лист как CSV (UTF-8): большой CSV загружается по частям.
  • Файл до 100 МБ загружается сразу. CSV больше 100 МБ сначала загрузится превью — первые 1 000 строк, статус «Превью». Полный импорт — на шаге маппинга: после «Применить маппинг» выберите тот же файл и нажмите «Начать полный импорт». Не закрывайте вкладку до конца загрузки.

Каждая загрузка файла создаёт новый источник: к уже загруженному файл не дописывается, поэтому выбора режима импорта у файла нет. Если данные нужно регулярно пополнять, подключите ссылку на CSV — у неё есть автозагрузка и режим «Добавление (Append)» — или коннектор.

На тарифе Free в одном источнике до 10 000 строк — ограничения на старте.

Если что-то пошло не так

  • «Недопустимый тип файла. Разрешены: CSV, XLSX, XLS» → сохраните файл в одном из этих форматов.
  • «Не удалось прочитать файл с известной кодировкой» → пересохраните CSV в UTF-8.
  • «Не удалось загрузить файл с правильным разделителем» → в файле одна колонка или необычный разделитель. Сохраните CSV с разделителем «;» или «,».
  • «Запрос слишком большой. Максимальный размер: 100MB» → сохраните данные в CSV: большой CSV загружается через превью.
  • «Не удалось прочитать Excel: …» → причина — в тексте сообщения: файл больше 20 МБ, слишком большой лист, файл повреждён или защищён паролем. Сохраните нужный лист как CSV (UTF-8) и загрузите его.
  • Окно «Нужен тариф Pro» и «Источник превышает лимит вашего тарифа (10 000 строк)…» → сократите данные: суммируйте по дням вместо часов, уберите лишние разрезы. Или смените тариф.
  • Загрузили не тот файл → значок корзины на карточке. Вместе с источником удаляются его маппинг, прогнозы и моделирование. Удалять может только владелец проекта.

Дальше

Обновлено 6 октября 2026