Письма от MARFOR

Долгие расчёты и загрузки идут в фоне. Письмо скажет, что всё готово или что загрузка данных не удалась, — страницу держать открытой не нужно. Письма приходят с адреса support@marfor.pro.

Какие письма бывают

Расчёты — приходят тому, кто запустил расчёт:

• «MARFOR - Прогноз готов • проект» или «MARFOR - Прогноз ошибка • проект» — после расчёта прогноза.
• «MARFOR - Обучение моделей завершено • проект» — если обучение запускали кнопкой «Запустить обучение моделей» в «Расширенных настройках». После «Автоматического подбора модели» письма нет.
• «MARFOR — Расчёт эластичности завершён • проект» или «… ошибка …» — после расчёта модели.

Оптимизатор — письмо получает владелец проекта:

• «MARFOR: Оптимизация завершена — цель достижима» или «… — цель недостижима», при сбое — «MARFOR: Ошибка оптимизации».

Загрузка данных — владельцу источника, при автозагрузке Яндекс Метрики, CSV по ссылке и Calltouch:

• «MARFOR — Данные обновлены • источник • дата» — сколько строк пришло;
• «MARFOR — Ошибка обновления • источник • дата» — что сломалось.

О пересборке блендов писем нет — даты «Проверено» и «Пересобран» видны в настройках бленда в «Источниках данных».

Вход и доступ:

• «MARFOR - Подтверждение email» — ссылка действует 24 часа;
• «Добро пожаловать в MARFOR!»;
• «MARFOR - Сброс пароля» — ссылка действует 1 час;
• «MARFOR — … приглашает вас к совместной работе» — ссылка действует 7 дней.

Пример: в понедельник в 06:00 UTC источник из Метрики догрузил вчерашний день — к 9:00 по Москве у вас письмо «Данные обновлены» с числом новых строк.

Шаги

Выключить письма о загрузке данных:

1. «Источники данных» → у источника шестерёнка «Настройки источника и Pipeline».
2. Снимите галочку «Уведомлять по email при обновлении и ошибках» → «Сохранить настройки».

Письма о расчётах, приглашениях и входе не выключаются.

Что получится

Вы узнаёте о готовом расчёте или сбое загрузки без проверки страниц вручную.

Если что-то пошло не так

• Письма нет → проверьте «Спам» и адрес в «Личном кабинете», блок «Аккаунт».
• Письмо о подтверждении почты устарело → на странице входа — «Отправить письмо повторно».
• Ссылка сброса пароля не работает: «Ссылка недействительна или срок её действия истёк.» → запросите сброс снова через «Забыли пароль?».
• Письма о расчёте нет, а расчёт закончился → откройте страницу результатов: письмо дополняет её, но не заменяет.

Дальше

• Приглашения и роли
• Несколько прогнозов