Разделы справки
Неполадка Уровень: для начинающих

«Проект не найден или у вас нет к нему доступа»

Коротко. Проекта нет среди ваших: его удалили, ссылка чужая или владелец не открыл вам доступ. Откройте проект из «Проектов» или попросите приглашение.

На этой странице

Как выглядит

Вы открыли ссылку на проект, источник или сценарий — а вместо данных одно из сообщений:

  • «Проект не найден или у вас нет к нему доступа» — «Ссылка ведёт в проект, которого нет среди ваших: его удалили, ссылка устарела или владелец ещё не открыл вам доступ…»;
  • «Не удалось определить проект этих данных» — данные из ссылки не относятся ни к одному из ваших проектов;
  • «Проект не выбран» — страница открыта без проекта;
  • «Не удалось проверить доступ к проекту» — «Сервер не смог сверить права на проект…»;
  • при действии на странице — «Нет доступа к проекту.» или «Проект не найден или нет доступа».

Причины

Причина — от частой к редкойКак узнать
Ссылку прислал коллега, а доступа к его проекту у вас нетпроекта нет у вас в «Проектах»
Коллега создал проект уже после того, как вас пригласилдругие его проекты у вас есть, а этого нет
Вы вошли под другим адресом, чем тот, на который вас приглашалипроекты коллеги пропали все сразу
Владелец удалил проект или закрыл вам доступпроект был в «Проектах», а теперь его нет
Страница открыта без проекта — из закладки или старой ссылкисообщение «Проект не выбран»
MARFOR не смог проверить права — короткий сбой«Не удалось проверить доступ к проекту»

Как проверить

  1. Откройте «Проекты». Есть ли там нужный проект? У чужого — адрес владельца и пометка «(просмотр)» или «(редактор)».
  2. Посмотрите, под каким адресом вы вошли: имя справа вверху → «Личный кабинет» → «Аккаунт», строка «Email».
  3. Спросите владельца, есть ли вы у него в «Личном кабинете» в списке «Кому открыт доступ» и какой там статус.

Как исправить

  • Проект есть в «Проектах». Откройте его оттуда, а не по старой ссылке: в ссылке мог остаться удалённый источник или сценарий.
  • Проекта нет, но коллега хочет его показать. Пусть пригласит вас по вашей почте: «Личный кабинет» → «Пригласить пользователя». Как принять — Принять приглашение.
  • Проект новый, остальные проекты коллеги у вас есть. Новые проекты сами не открываются — коллеге нужно отправить приглашение ещё раз: «Коллега не видит мой новый проект».
  • Вошли не под тем адресом. Нажмите «Выйти» справа вверху и войдите под адресом из приглашения.
  • «Не удалось проверить доступ к проекту». Обновите страницу через минуту.
  • «Проект не выбран». Откройте проект из «Проектов» — страница покажет его данные.

Что прислать в поддержку

Если проект точно ваш, но MARFOR пишет, что его нет, напишите на support@marfor.pro:

  • адрес, под которым вы вошли, и адрес владельца проекта, если проект чужой;
  • название проекта и ссылку, которую открывали;
  • точный текст сообщения и время.

Термины на этой странице: Владелец проекта, Приглашение

Обновлено 14 октября 2026

Статья помогла?